Onvrede bij Buurtplein Batau: ‘Movactor geeft te weinig ondersteuning’

Nieuwegein - Betrokken bezoekers van Buurtplein Batau hebben ongeveer 150 handtekeningen verzameld uit onvrede over de situatie op het buurtplein. In een brief aan de gemeente schrijven zij dat er te weinig vaste ondersteuning is voor bezoekers, vrijwilligers en activiteiten. De brief staat donderdag op de lijst van ingekomen stukken van de gemeenteraad.

Riekie Tetteroo is een van de bewoners achter de brief. De onvrede speelt al langer, zegt ze, en draait vooral om de aanwezigheid van een (vaste) buurtverbinder. Zij stelt dat de inzet nu uitkomt op 24 uur per week, terwijl dat met de extra inzet - waarvoor de gemeente extra geld beschikbaar stelde - 32 uur zou moeten zijn. Door de beperkte aanwezigheid zou er te veel druk op vrijwilligers komen te liggen. Volgens Tetteroo zijn er op het buurtplein geregeld onrustige situaties en moet er tijdens openingstijden altijd iemand aanwezig zijn die kan ingrijpen en beschikt over de juiste kennis, bijvoorbeeld op het gebied van BHV. “Dat kun je niet allemaal van vrijwilligers verlangen.”

Niet alle uren zichtbaar op het buurtplein

Directeur-bestuurder van Movactor Bart Koenders herkent de onrust. Hij schetst de voorgeschiedenis: in de oude situatie was een buurtverbinder 24 uur per week fysiek aanwezig, maar moest diezelfde persoon daar ook overleg voeren, administratie bijhouden en roosters maken. Die werkwijze leidde tot hoge werkdruk, uitval en personele wisselingen en was volgens hem niet houdbaar.

Daarop werkte Movactor met de gemeente aan versterking. De gemeente stelde extra geld beschikbaar voor acht uur extra inzet per buurtplein per week, waarmee het totaal op 32 uur uitkwam. Maar die 32 uur vertalen zich niet allemaal naar aanwezigheid op het buurtplein "Van elk uur dat je erbij krijgt, kun je ongeveer 70 procent op het buurtplein zijn", legt Koenders uit. Daardoor komt de fysieke aanwezigheid uit op ongeveer 24 uur per week.

Wie grijpt in bij incidenten?

Over BHV zegt Koenders dat dit een voorwaarde is voor het buurtplein om open te gaan. Hoe dat wordt ingevuld, verschilt per situatie. Soms is het de buurtverbinder, soms een vrijwilliger of de initiatiefnemer van een activiteit. Movactor kan doorverwijzen naar een BHV-training bij het VrijwilligersHuis Nieuwegein. Bij incidenten acteert Movactor altijd, zegt Koenders. "Dat kun je niet bij vrijwilligers laten." Soms gaat het om een enkel gesprek, soms om zware trajecten waarbij ook de afdeling veiligheid van de gemeente wordt betrokken.

Koenders erkent dat Batau te maken heeft gehad met wisselende gezichten. "Dat is ook niet wat wij willen." Hij zegt dat Movactor hier hard aan werkt, maar dat meer continuïteit "een proces van maanden, zo niet jaren" is. In een ideale situatie zou er altijd een buurtverbinder aanwezig zijn, maar met beperkte uren liggen de prioriteiten bij het draaiend houden van het buurtplein en de veiligheid. Hij erkent dat de behoefte groter is dan wat Movactor nu kan leveren.

Faciliteren, niet organiseren

Uit de brief blijkt ook dat bewoners graag een actievere rol van Movactor zien bij het organiseren van activiteiten. Koenders zegt dat dit niet de rol van Movactor is: zij leggen de basis en faciliteren, de activiteiten zelf worden gedaan door inwoners.

De initiatiefnemers willen de handtekeningen donderdag aanbieden aan wethouder Guido Bamberg. Koenders zegt dat Movactor al met de gemeente in gesprek is en altijd openstaat voor gesprek met inwoners.